Você já aprendeu como fazer sua reserva no Airbnb e está chegando a hora de você ir para sua hospedagem.
O Airbnb é uma excelente opção para quem procura uma hospedagem personalizada e autêntica em suas viagens. Com uma ampla variedade de opções de acomodação disponíveis, é fácil encontrar algo que se encaixe em suas necessidades e preferências. No entanto, para muitos viajantes, o processo de check-in e checkout em um Airbnb pode ser um pouco diferente do que estão acostumados em hotéis convencionais. Neste guia, vamos compartilhar algumas dicas úteis sobre o que fazer e o que esperar durante o processo de check-in e checkout em um Airbnb:
O que fazer antes de ir para seu Airbnb
Antes de chegar ao seu Airbnb, há algumas coisas que você pode fazer para se preparar para sua estadia.
Comunique-se com o anfitrião
Certifique-se de ter uma comunicação clara e eficiente com o anfitrião antes da sua chegada. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de informações adicionais, não hesite em enviar uma mensagem para o anfitrião.
Verifique as instruções de check-in
Certifique-se de ler as instruções de check-in fornecidas pelo anfitrião com antecedência, para que você saiba exatamente como acessar a acomodação quando chegar.
Verifique a localização
Verifique a localização da sua acomodação com antecedência, para que você saiba como chegar lá e quanto tempo levará.
Prepare-se para sua estadia
Certifique-se de ter tudo o que precisa para sua estadia, como produtos de higiene pessoal, roupas de cama e toalhas, caso não sejam fornecidos pela acomodação.
Check In
Quando se trata de entrar em um Airbnb, a regra geral é que todo mundo é diferente.
Quando chegar à sua acomodação do Airbnb, você precisará fazer o check-in. O processo de check-in pode variar dependendo da acomodação e do anfitrião, mas aqui estão algumas coisas que você pode esperar:
Encontre o anfitrião ou a chave
Alguns anfitriões estarão presentes para recebê-lo pessoalmente e entregar as chaves da acomodação. Outros podem ter um sistema de auto check-in, onde você pode acessar a acomodação usando um código de acesso ou uma chave em uma caixa de segurança.
Inspeção da acomodação
Antes de se estabelecer na acomodação, é comum que o anfitrião faça uma rápida inspeção para garantir que tudo esteja em ordem. Se houver algum problema ou dano na acomodação, informe o anfitrião imediatamente.
Apresentação da acomodação
O anfitrião pode fornecer uma breve apresentação da acomodação e dos recursos disponíveis, como o WiFi, o ar condicionado, a TV, entre outros.
Nós tivemos anfitriões que nunca conhecemos (nós fazíamos nosso próprio check-in), anfitriões que vimos todos os dias, anfitriões que enviaram um amigo ou funcionário para destrancar a porta, alguns que nos deram instruções detalhadas (ou não tão detalhadas) sobre como encontrar as informações, outros que nos enviaram PDFs detalhados das regras da casa, e um que nos recebeu, nos deu uma primeira refeição e ficou batendo papo.
A incerteza de como o check-in seria feito é uma das maiores dúvidas quando começamos a usar o Airbnb. Porém, a verdade é que nunca tivemos um check-in terrivelmente errado.
Recomendamos que você entre em contato com seu anfitrião alguns dias antes do check-in e peça para confirmar o procedimento de check-in. Muitos anfitriões também entrarão em contato com você dessa forma.
Durante a sua estadia
Sinta-se livre para tratar o espaço como sua casa. Respeite a propriedade, mantenha-a limpa e desfrute de todas as comodidades disponíveis. Se “itens essenciais” (sabão, xampu, etc.) forem fornecidos, não hesite em usá-los.
Ao fazer o check in, verifique se há tudo o que você precisa e o que estava descrito no anúncio. Algumas cozinhas, por exemplo, são abastecidas com um conjunto completo de panelas e frigideiras, e algumas têm apenas uma panela pequena. Ter (ou não) um micro-ondas, uma cafeteira, uma chaleira, etc. pode alterar o que compramos na loja, então sempre verifique no momento do check-in.
Sinta-se em sua casa, mas isso também implica em tomar cuidado com o local como se fosse a sua casa. Apague lâmpadas e desligue o ar condicionado quando sair, não deixe a torneira ou chuveiro ligado sem necessidade, etc.
Qualquer dúvida, não deixe de contactar seu anfitrião. Nós tivemos ótimas relações com nossos anfitriões e isso nos deixava a vontade para fazer perguntas ou pedir algum item.
Check out
Assim como no check-in, todos os anfitriões lidam com as coisas de maneira diferente.
O processo de checkout do Airbnb também pode variar dependendo da acomodação e do anfitrião, mas aqui estão algumas coisas que você pode esperar:
Hora do checkout
Certifique-se de saber a hora exata do checkout para que você possa deixar a acomodação a tempo e evitar possíveis taxas extras.
Deixe a acomodação limpa e arrumada
O anfitrião provavelmente irá apreciar se você deixar a acomodação limpa e arrumada, como você a encontrou no momento do check-in. Certifique-se de lavar a louça, tirar o lixo e organizar os móveis antes de sair.
Devolução das chaves
Se você recebeu chaves da acomodação, certifique-se de devolvê-las ao anfitrião no momento do checkout.
Inspeção final
O anfitrião pode fazer uma rápida inspeção final da acomodação para garantir que tudo esteja em ordem antes de você sair.
Se você não recebeu nenhuma instrução durante o check in, entre em contato com seu anfitrião no dia anterior ao check-out e pergunte como ele gostaria de fazer.
Alguns anfitriões vão querer inspecionar o espaço antes de sair, e outros só vão olhar depois que você for embora. Da mesma forma, alguns hosts concluirão o check-out pessoalmente e outros simplesmente informarão onde deixar a chave.
Dicas
Se tem uma dica que sempre damos é: Deixe o Airbnb mais limpo do que você achou. Você não precisa esfregar o vaso sanitário ou limpar o forno, mas sempre fazemos questão de limpar os balcões da cozinha e do banheiro, lavar a louça, e separar as toalhas usadas no banheiro.
Se forem fornecidos sacos de lixo extra, também retiramos todo o lixo antes de irmos embora.
Descobrimos que a maioria dos anfitriões realmente aprecia o esforço extra – não leva muito tempo, mostra responsabilidade pessoal e se reflete em seus comentários!
O processo de check-in e checkout em um Airbnb pode ser diferente do que os viajantes estão acostumados em hotéis convencionais. No entanto, com um pouco de preparação e comunicação clara com o anfitrião, é fácil garantir um processo tranquilo e sem problemas. Esperamos que estas dicas tenham sido úteis para ajudar você a se preparar para sua próxima estadia no Airbnb.
Se você tem alguma dica adicional para compartilhar ou se tiver alguma experiência interessante no Airbnb para contar, não hesite em deixar um comentário abaixo!
Para mais dicas do Airbnb, verifique estas postagens:
Airbnb | Como Fazer sua Primeira Reserva
Airbnb | do Check In ao Check Out
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